クライアントDは、複数の部署間でのコミュニケーション不足が業務効率やプロジェクトの進行に深刻な影響を及ぼしている状況に直面していました。従業員が異なる部署の業務内容や役割を十分に理解しておらず、情報共有の不足が原因で業務の遅れや重複が発生。
加えて、共同作業が必要なプロジェクトにおいて意見が対立するケースも増え、チームの士気が低下していました。この課題を克服し、組織全体の連携を強化するため、当社は包括的なチームビルディング研修プログラムを提案・実施しました。
まず、研修の準備段階でクライアントDの現状を詳細に分析しました。従業員のアンケートやインタビューを通じて、コミュニケーションの障壁となっている具体的な要因を特定。これには、業務内容の不透明さ、部署間の信頼関係の欠如、そして個々の従業員が抱えるストレスや不安が含まれていることが判明しました。また、プロジェクト進行においてどのような点で連携が不足しているかを明確化し、研修の目標を設定しました。
研修プログラムでは、以下のような多様なアプローチを採用しました：
研修後のフォローアップも重視しました。具体的には、定期的に進捗をモニタリングし、コミュニケーション改善が現場で実際にどのように活用されているかを確認しました。また、さらなる成長を支援するために継続的なトレーニングプランも提案しました。
結果として、チームの生産性が25％向上し、プロジェクトの進行スピードが大幅に加速しました。さらに、部署間での情報共有が活発化し、業務の効率性が改善されたことにより、従業員のストレスが軽減され、士気が向上しました。この研修プログラムを通じて、クライアントDは組織としての一体感を築き、長期的な成功に向けた基盤を強化することができました。